お客様各位
平素はPontaサービスをご愛顧賜り、誠に有難うございます。
この度、Ponta提携店のひとつであるアミューズメント施設「ハイテクランドセガBREEZE店」（運営：株式会社セガ エンタテインメント）にて2013年5月5日から5月28日までの期間、Ponta専用端末でのルーレットご利用によるポイント加算につきまして、一部のお客様に対し、ポイントが反映されていないことを確認いたしました。 また、同店をご利用いただいたことのある一部のお客様につきましては、2013年5月28日から5月31日までの期間、Pontaポイントをご利用（つかう）いただけない期間がございました。
6月1日時点でポイント加算が未反映であったお客様につきましてはポイント反映が完了しており、また、ポイントのご利用（つかう）につきましても、ご利用可能な状態になっておりますこと、ご報告申し上げます。対象のお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
詳細につきましては以下のとおりでございます。
■ルーレットご利用によるポイント未反映
対象のご利用期間 ： 2013年5月5日ご利用分 ～ 2013年5月26日ご利用分
対象店舗 ： ハイテクランドセガBREEZE店
対象のポイント数 ： ルーレットご利用による来店ポイント数
（1等10P／2等5P／3等1P）
詳細につきましては、大変お手数ではございますが、5月中に処理が完了しておりますのでポイント通帳にてご確認いただきますようお願い申し上げます。 ※「ポイント通帳」2013年5月のページをご確認ください。
■ポイントご利用（つかう）不可
対象の期間 ： 2013年5月28日 ～ 2013年5月31日
対象のお客様 ： 対象期間中、ハイテクランドセガBREEZE店でポイントを
ご利用（つかう）いただいた方
今後このようなことのないよう、管理体制を一層強化して参る所存でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。